李家堡镇：“四门四访”树立为民服务新形象

今年以来，李家堡镇扎实推进主动创稳行动，常态化开展开门接访、进门约访、登门走访、上门回访的“四门四访”活动，访民情、听民意、解民忧，着力化解矛盾纠纷和信访突出问题，用心贴近群众，不断增强群众满意度和幸福感。

开门接访，随时接待群众来访

健全完善综治中心，司法所、派出所、律师和网格员组成的“五方调解”工作机制，每个工作日确定1名领导干部接访，由接访领导亲自签批办理意见、协调解决诉求，把各类矛盾纠纷和信访问题解决在当地、化解在初始。

进门约访，及时消除重点隐患

围绕“重点领域、重点群体、重点问题、重点人员”对全镇信访矛盾隐患全面进行排查梳理，由综治中心牵头组织责任站所约访信访人，会商制定化解方案，一体化推进解决问题、帮扶救助、思想疏导等工作。

登门走访，主动排查化解纠纷

严格落实闭环管理机制，网格员定期开展矛盾纠纷排查化解工作，动员各村人民调解员、网格员等基层力量，对“热点”“难点”矛盾纠纷和苗头性隐患进行拉网式大排查。近期，共排查各类矛盾纠纷10起，调处10起，调处率达100％。

 

上门回访，定期进行跟踪督办

坚持法治思维和法治理念，主动上门做好信访人员的思想疏导和引导工作，力所能及的帮助解决重点人员生产生活中的困难和问题，通过上门回访了解信访人生产生活情况开展人文关怀和困难帮扶，切实做到“事心双解”，实现“化解一个、带动一家、影响一片”社会效应。