中原区建设路街道省五建社区：雨雪寒潮送温暖，网格走访护民生

　　1月19日，面对持续雨雪天气，郑州市中原区建设路街道办事处省五建社区迅速组织网格员对辖区低保家庭、军烈属、孤寡老人、困境儿童、特困人员等特殊群体开展“敲门式”走访排查，以雪中送炭的精准服务筑牢民生安全屏障。

　　走访中，网格员深入每户家庭，重点排查雨雪天气下水电暖供应是否稳定等安全隐患，详细核实米、面、油、常用药品等生活物资储备情况。同时，面对面倾听群众诉求，登记医疗救助、生活照料等帮扶需求，同步宣传防寒保暖、防滑避险及低保救助、拥军优属等相关政策。对排查发现的管道冻堵等隐患现场协调整改，对物资短缺家庭及时协助补充，对各类诉求分类处置，实现“即时能办的现场办结、复杂事项的上报推进”。

　　下一步，省五建社区将密切关注天气变化，持续深化常态化走访机制，用精细化网格服务为特殊群体撑起“保护伞”，传递民生温度。