中原区绿东村街道白鸽社区：污水管道“堵”民心 社区高效“疏”民忧

　　近日，伊河路57号院微网格长联系社区，称该院2号楼2单元西侧污水管道堵塞，导致污水四溢，院内臭味十分严重，严重影响正常生活，希望社区帮助协调。

　　白鸽社区在得知情况后，安排网格员第一时间赶往现场查看，并联系维修人员前往堵塞井。经查看发现，此次堵塞原因为长期未清理的餐厨油污及杂物堆积，致使主管道严重堵塞。针对小区属老旧小区无物业管理，需由小区涉及业主共同承担维修责任的情况，白鸽社区工作人员逐一上门入户与居民做解释工作，最终，通过社区多次上门协调，居民达成一致意见，愿意共同承担疏通费用，由专业疏通队进行处理解决下水管道堵塞问题。目前，下水管道已疏通完毕，保障了居民正常生活，得到居民的一致好评。

　　下一步，白鸽社区始终将“群众无小事，事事有回应”作为一切工作的出发点和落脚点，以实际行动帮助群众解决实际困难，改善居民生活环境，针对群众反映的问题，分析研判，督促办理群众的烦心事、揪心事，切实把群众的身边事办实、办好、办到位。