年终岁末 这些消费事项请注意

　　年末正值消费高峰，商家促销力度和形式更加多样。省消协提醒消费者，在购物时结合自身需求，优先选择资质齐全、口碑良好的商超及电商平台，面对优惠打折活动，要认真了解规则详情，谨防优惠陷阱。

　　适度合理充值，谨防预付诱惑。消费者要注意辨别商家销售人员宣传满减、赠送折扣券等促销活动，仔细确认优惠卡券的使用范围和期限等附加限制条件；谨慎办理一次性充值金额过高、时间跨度过长的预付服务，充值前需要了解商家的经营状况、口碑信誉等信息，可在体验认可服务后再预付缴费，并与商家签订书面合同，明确商品或服务的使用期限、违约后果等内容。

　　积分清零时间需关注。每到年底，不少商家推出的积分清零活动总会引发一阵兑换热潮，许多消费者容易忽略自己积累的积分，提醒消费者提前查看积分余额并及时兑换，注意有效期（部分按获取月份计算）。

　　注意保留消费凭据和合同。当发现商家有损害消费者合法权益行为时，及时拨打12345、12315热线或者在“全国消协智慧315”小程序进行投诉，维护自身权益。