“您办不成，我来办” —幼平乡清廉服务窗口

本网幼平乡讯（通讯员 邹显隆）为切实推进清廉幼平建设工作，我乡紧紧围绕《全面深化清廉乐业建设工作实施方案》要求，紧扣清廉主题，按照“3个1+N”工作思路，以优化政务服务，打造清廉政务服务窗口为载体，通过打造清廉服务窗口，推动全乡清廉建，着力构建政治清明、政府清廉、干部清正、作风清新、文化清朗的清廉幼平。

一、“3个1”打造清廉服务窗口。一亮身份正己身。以满足群众需求，为群众办实事、解难事、办好事为目的，进一步提升政务服务能力。幼平乡根据每个服务窗口制作清廉服务工作牌，窗口工作人员亮身份、树形象、优服务，时刻警醒自己的干部身份，强化责任感和使命感，带好头、服好务，全心全意为人民服务。

一纸签名明清廉。全乡干部职工在《廉洁服务承诺书》上签名，承诺书将“坚持原则”与“温馨服务”相结合，做到廉洁自律、转变作风，进一步提升服务质量，坚决杜绝吃拿卡要、以权谋私、推诿扯皮等现象，要求符合条件的马上办，秉承“群众利益无小事，窗口服务无小事”的服务宗旨，真真切切做到让群众只跑一次，为群众获得更贴心、更放心、更安心的办事体验。

一窗服务解民优。建设“办不成事”反映窗口，乡政府工作人员形成内部相互监督，进一步增强纪律意识，提升服务质量效率。乡纪委加强日常监督巡查工作，规范建立服务窗口台账，确保政府服务中心办事安全可靠。结合“幼平乡干部作风建设”有关要求，认真排查窗口廉政风险点，对办事过程中出现的反复证明以及慢作为、庸懒散等问题，提醒窗口认真注意、及时纠正，起到了早督促、早提醒、早解决的作用；对未按时办理的，乡纪委及时进行通报并在绩效考核中扣分，做到监督全覆盖，确实解决人民群众办不成事的困难。

二、N个措施，全面铺开清廉幼平建设。积极开展警示教育。一是积极营造氛围。利用领导班子会、党员大会、周例会、“三会一课”、学习强国等平台组织开展专题学习活动，对《中国共产党问责条例》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》等内容进行了深刻学习，提升了党员干部廉洁自律意识。二是丰富教育主题。为使清廉教育活动生动活泼，富有吸引力、说服力、感染力。围绕拒腐防变等主题，组织全乡干部职工开展 “观看廉政教育片”、“典型案例警示教育片”、“家庭助廉座谈会”、“结对家访促清廉”“廉政谈心谈话”等一系列教育活动。

强化监督质效提升。围绕上级部署，幼平乡纪委积极探索创新、扎实推动落实，选聘了11名村级监督专员，充分利用村级监督专员，推动日常监督常态化，贴近监督，把监督寓于日常、严在经常，切实打通监督“最后100米”。运用暗访抽查、督查检查的方式常态化开展日常监督。对巩固拓展脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接、疫情防控、各项惠民政策贯彻落实情况、村级“小微权力”规范化运行、村集体“三资”重点监督等内容进行监督检查，把问题导向贯穿监督全过程，对监督检查中发现的问题，及时梳理汇总形成问题清单，督促整改。目前共开展监督检查10余次，提出意见建议2条，收集群众意见建议3条。紧盯春节、三月三、五一等关键节点，召开节前廉政提醒会议，通过微信工作群发出提醒信息50余条。深化干部作风建设。为严明乡干部与村干部的工作作风，乡纪委不定期对全乡干部职工在岗情况、会风会纪、11个村两委在岗情况进行检查。乡纪委部门严格查看会议签到表和值班记录本、打卡签到表，详细掌握工作人员在岗及去向情况，对未在岗人员、未按时参加会议人员，当场调查核实，确保不漏一人。2023年3月乡纪委共通报上述情况2人，约谈1人。