助力老幼返家 人人都是网格员

　　（一）

　　“路边有一位老人昏迷晕倒了，赶紧过来看看吧！”8月21日下午4点40分，阳城镇城北村网格员关拥军接到群众电话反映，有一名老人独自坐在城北杨梅坑村小组路段路边，关拥军接到反映后立即动身前往，同时联系城北警务区民警。

　　下午4点50分，关拥军到达现场时，只见老人抱腿坐在路边，面色苍白，神志恍惚，微微颤抖，旁边站着几位热心市民在示意提醒来往车辆。

　　“老人家，先喝口水降降温吧。”当时地表温度近40℃，关拥军担心老人脱水中暑导致更严重后果，立即取出矿泉水，在热心市民的协助下先为老人补充水分。

　　“老人家，能听见我说话吗，哪里不舒服啊？”补充水分过后，关拥军询问老人相关情况，但老人已无法准确回答，表述模糊不清，只能迷迷糊糊表示自己是石坳村村民。

　　此时城北警务区民警也已到达，关拥军与民警决定先将老人送到附近阴凉处休息，同时关拥军通过“粤平安”云平台将情况上报至镇综治中心。

　　“情况已收到，请石坳村迅速确认老人身份，同时联系其家人。”镇综治中心收到信息后，立即与石坳村网格员联系。

　　石坳村网格员当即认出老人身份并告知了老人的子女，向其子女详细了解了老人身体情况以研判后续处置工作。

　　“这个天气晕倒在路边，如果没有人及时发现，后果不堪设想，真是谢谢你们！”下午6点30分，老人的儿子周先生到达现场，对网格员、民警和热心市民的及时救助感谢不已。

　　“这是我该做的，其实你们更应该谢谢给予帮助的热心市民们。只有人们互相帮助，这个社会才会更加和谐美好！”关拥军说道。

　　（二）

　　“有一位小朋友与家人走失了，麻烦帮忙找到她的家人。”8月22日上午9点35分左右，阳城镇城管中队执法组队长邓奕娟、队员赖卫岗在阳城镇江滨中路海逸华庭机动巡查时，突然有位女士焦急地向他们求助。邓奕娟立即下车询问详细经过，原来，这位女士在前面路口发现一个约3岁小孩茫然地走来走去，孩子声称早上跟随爷爷出来，由于周围人流较多走散了。

　　邓奕娟考虑到家长可能就在附近找孩子，于是和小朋友站在路边，安抚她的情绪，而赖卫岗则到附近巡查，询问周边群众，看看是否能找到小朋友的家长。

　　赖卫岗巡了一圈都没有发现，由于天气炎热，于是两人决定带着孩子到城南派出所进行备案，同时把情况报送至镇综治中心。最终孩子已安全回到家中。

　　人人都是网格员，人人皆可为，事事能为之。下一步，阳城镇将以综治中心规范化为抓手，立足自身实际，全力推动“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，用好用实“粤平安”综合网格服务平台，积极融合基层社会力量参与到社会治理中，大力推进“一站式”矛盾纠纷调处工作体系建设，做到“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”，全力建设和发展新时代阳城“枫桥经验”。