宁干乡多举措推进便民利民服务工作

今年以来，天等县宁干乡公共服务中心把群众满不满意作为衡量工作的重要标准，通过落实“三个好”举措推进便民利民服务工作。

见面先问好。该中心工作人员在接待群众时，第一时间先微笑问好，使用规范文明用语与群众交谈。针对年纪较大的老人，工作人员上前为其服务，请其在休息区就坐，尽量使用方言与其沟通，了解其需要办理的业务或需求，为接下来的服务奠定好基础。

耐心服务好。该中心工作人员耐心细致解答群众提出的疑问，当场一次性告知群众有关事项和需要提交的相关材料，帮助群众填写表格、打印复印材料等，进一步提高办事效率，为群众节省时间。

认真办理好。该中心工作人员严格按照规定收集相关业务材料，再三检查材料的准确性、完整性，并在第一时间为群众办理好业务。对于无法当场办理的业务，积极对接上级主管部门，征求上级主管部门的指导意见，明确答复群众，避免群众跑冤枉路。

通过深入实施“三个好”举措，宁干乡公共服务中心以高度的责任感和思想自觉开展各项工作，为群众提供了最优质、最高效的服务，进一步提升人民群众的获得感、满意度。（黄晓华）