龙门乡：生育登记网上办 优化服务暖人心

为进一步优化办事流程，营造良好的办证环境，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。龙门乡文旅卫健服务中心全面落实打造线上线下同步一体化，实现了生育服务登记网上办、就近办、就地办，为办事群众提供更便捷的办证服务体验。

聚力宣传推广，提高政策覆盖知晓率。龙门乡文旅卫健服务中心积极进行政策宣传，今年以来开展宣传活动3场，发放宣传材料500多份，通过微信群转发至8个村，群众知晓率达到90%，同时组织各村专干学习文件精神，就生育服务登记工作进行详细解读，大力推进“一件事、一张网、跑一次、不见面”政务服务模式。

聚力能力提升，提高群众服务满意度。该乡通过开展业务员业务培训，组织实操，熟悉掌握后，开展服务活动，大大提高服务工作和效率。通过线上申请提交相关资料，代替以往窗口领取登记表，再来回的到男女方户口所在地、乡镇找人盖章等繁琐流程，真正做到让群众做主，足不出户实现自助自理。不受时间和地理位置的限制，方便简捷。

聚力思维突破，提升专干责任担当。该乡不断创新工作思路、工作方式方法，采取网络线上申请和窗口线下办理相结合的方式，优化办证流程，实现群众生育服务登记就近办理。

今年以来，龙门乡文旅卫健服务中心累计通过“互联网+站所服务”为28名群众成功在网上办理生育登记证领取业务。