界集镇多举措保障群众国庆用水需求 - 民生聚焦

连日来，界集始终坚持以“为民、利民、便民”为出发点，聚焦节假日期间供水保障，强化责任担当，多措并举提高供水服务水平。一是提升服务效率。要求供水公司把收费大厅、投诉中心与维修中心进行了合并办公，促进开户、查询、缴费、过户、维修等工作一体化，实现只跑一个窗口的服务目标，既节省了用户办事时间，又提高了供水服务效率；二是开展抄表到户。推进专业化管理，改变以往由物业代为服务的模式，组织专业人员上门抄表，目前实现全镇38各村居全覆盖；三是加强管网维护。严格做好供水管网维护和管理工作。维修部通过加大管网巡查、探漏力度，提高抢修效率，减少管网漏损，从而确保供水需求，工作人员每日至少巡线5公里，平均每月巡线40余次；四是做好服务提升。节日期间服务不打烊，供水抢修队伍随时待命，及时有效处置突发事件，以“小漏不隔夜，大漏连夜修”为原则，确保在假期内出现供水问题能够及时处理。（界集镇王旭冉审核殷宗波责任编辑杨浩）

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